Гарантия на работу мастеров
На сборку багетной рамы даём 12 месяцев. Если стык разошёлся или фурнитура подвела по нашей вине бесплатно поправим.
12 месяцевПодскажем сроки и условия доставки именно для вашего города.
Собираем вручную и отвечаем за своё. Если что-то пошло не так, напишите или позвоните: разберёмся спокойно и по существу.
Коротко о том, как мы отвечаем за работу, без мелкого шрифта.
На сборку багетной рамы даём 12 месяцев. Если стык разошёлся или фурнитура подвела по нашей вине бесплатно поправим.
12 месяцевГотовые изделия из каталога и типовую полиграфию можно вернуть в течение 14 дней, если сохранён товарный вид и есть документ об оплате.
14 днейРама под ваш размер, зеркало на заказ, картина маслом, изделия с индивидуальными свойствами. Перед стартом согласуем макет, чтобы результат совпал с ожиданием.
индивидуальный заказСфотографируйте упаковку и работу при получении. Мы разберёмся с перевозчиком и устраним недостаток: переделаем, перепечатаем или вернём оплату.
поможем с ТКУсловия зависят от типа заказа: готовый товар и изделие на заказ, разные правила.
Стыки, натяжка, стекло, крепления, смотрим до того, как работа попадёт к вам в руки или в короб для отправки. Если заметите недочёт уже дома, напишите: по гарантии всё поправим.
Четыре шага, от сообщения до решения. Обычно начинаем отвечать в тот же рабочий день.
Позвоните, напишите в Telegram или на почту, либо загляните в любой из трёх салонов в Пушкино.
Кратко расскажите, что случилось, и пришлите фото работы и упаковки. Подойдёт снимок с телефона.
Ремонт, переделка, замена или возврат денег, предложим вариант, который подходит именно вам.
Заберёте в салоне или получите повторную отправку. Срок зависит от объёма работ, согласуем заранее.
Не нашли ответ, позвоните +7 (499) 348-92-98 или напишите нам. Разберёмся спокойно и по существу.
ПозвонитьНапишите или зайдите в салон, подскажем, подходит ли ситуация под гарантию или возврат, и что делать дальше.
Работаем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ. Условия индивидуального заказа и гарантийные сроки уточняем при оформлении.
перезвоним и уточним детали
